1st Credit, Activ Capital, Cabot Financial, Frederickson International, Lowell Group, Wescot, Equita – to tylko kilka z dziesiątek agencji windykacyjnych działających w Wielkiej Brytanii.

 

Nie będę tutaj wgłębiał się w dosyć skomplikowane szczegóły dotyczące obrotu długami. Niektóre DCA skupują długi i obracają nimi, inne występują po prostu w imieniu kredytodawcy pobierając od niego stosowne opłaty. Agencje muszą posiadać licencję wydawaną przez Office of Fair Trading (OFT).

Jeżeli stwierdzisz, że działają w sposób agresywny lub niezgodny z prawem, masz prawo złożyć formalną skargę w wyżej wymienionym urzędzie – Twoje zarzuty zostaną sprawdzone i zostaną podjęte stosowne działania aż do odebrania licencji na prowadzenie działalności. Niestety, wiele osób nie zna swoich praw i procedur odwoławczych. Agencje wykorzystują ten fakt na wszystkie możliwe sposoby.

Czego NIE WOLNO ROBIĆ firmom windykacyjnym:

    • Prób kontaktu telefonicznego po 21.00.
    • Używania skomplikowanego i niespójnego języka prawniczego lub informowania Cię, że niepłacenie długów jest przestępstwem.
    • Żądania kontaktu telefonicznego z numerami premiowanymi (09).
    • Wysyłania listów i upomnień, które wyglądają jak formalna korespondencja sądowa.
    • Wysyłania gróĽb dotyczących zajęcia Twoich dóbr osobistych.
    • Częstego telefonowania. 3 telefony dziennie jest maksymalną ilością prób skontaktowania się z Tobą.
    • Sugerowania sprzedaży jakiejkolwiek Twojej własności lub wzięcia przez Ciebie kredytu w celu spłaty długu.
    • Żądania spłaty należności w całości lub w ratach, na które nie możesz sobie pozwolić w danej chwili.
    • Straszenia Cię jakimikolwiek konsekwencjami prawnymi.

 

  • Odmowy negocjacji dotyczącej Twojego zadłużenia. Mają obowiązek wstrzymać wszelkie działania do chwili zawarcia porozumienia na piśmie.

 

    • Nachodzenia Cię i telefonowania w miejscach publicznych (np.: w pracy, szpitalu, urzędzie – wtedy natychmiast przerywasz rozmowę).
    • Straszenia Cię poinformowaniem o Twoim zadłużeniu jakiejkolwiek strony trzeciej. Nie mają prawa rozmowy na ten temat z nikim – pracodawcą, sąsiadem ani z Twoim partnerem (żoną, mężem).

 

  • Odmowy pertraktacji z upoważnioną przez Ciebie osobą.

 

  • Obciążania Cię nieuzasadnionymi kosztami. Maksymalna kwota to 12 funtów za każdy telefon i list.
  • Nie mają prawa nachodzić Cię w Twoim domu. Jeżeli windykator zapuka do Twoich drzwi, po prostu ich nie otwieraj. Jeżeli wpuścisz go do domu, też niczym nie ryzykujesz (chyba, że jest to Certificated Bailiff). Porozmawiaj z nim grzecznie, odmów jakiejkolwiek zapłaty i poinformuj go, że korzystasz z usług Debt Advisor i interesuje Cię wyłącznie kontakt listowny. Podziękuj za wizytę i wyproś.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *